Cómo te pagamos
Pagos transparentes, automáticos y sin sorpresas.
Unirte a la red no tiene costo. Cada semana recibes automáticamente el pago por los servicios que prestaste a pacientes Kate&Doug, directo a tu cuenta bancaria vía Stripe Connect. Sin trámites, sin esperas, sin llamadas.
El modelo
Tú atiendes. Nosotros te pagamos.
La clínica presta el servicio, una consulta veterinaria, una vacuna, un baño de grooming, un corte estético, y lo registra en la plataforma. Kate&Doug consolida todo lo que atendiste durante la semana y genera tu liquidación automáticamente a través de Stripe Connect. Sin que tengas que pedir nada.
Tú cobras directamente en clínica
El pago de la consulta o servicio de grooming lo recibes tú en tu clínica en el momento de la atención. Kate&Doug no interviene en esa transacción.
Kate&Doug consolida cada semana
Sumamos todos los servicios registrados en la plataforma durante la semana, consultas, vacunas, grooming, procedimientos, y preparamos tu liquidación automáticamente.
Stripe deposita sin que hagas nada
Sin que tengas que pedir nada, el martes de cada semana Stripe transfiere el total a tu cuenta bancaria registrada.
Costo para la clínica
Sin mensualidades · Sin comisiones · Sin contratos
Pagos procesados con Stripe Connect; infraestructura usada por Amazon, Shopify y Uber.
Ciclo de pago
Así funciona cada semana.
Semana de servicio
Tu clínica atiende consultas, vacunas, grooming y procedimientos registrados en la plataforma Kate&Doug durante la semana.
Corte semanal
Kate&Doug cierra el ciclo, calcula el total de servicios prestados y genera tu liquidación automáticamente. Recibes un resumen por correo.
Transferencia Stripe
Stripe Connect inicia la transferencia a tu cuenta bancaria registrada. Sin ninguna acción de tu parte.
Acreditación
Los fondos se reflejan en tu cuenta bancaria. Recibes una notificación con el detalle del depósito.
Estructura de costos
Todo lo que pagas, y todo lo que no pagas.
Seguridad
Tu dinero, siempre protegido.
Encriptación de extremo a extremo
Stripe protege todos los datos bancarios con encriptación TLS y cumplimiento PCI DSS nivel 1, el estándar más alto de la industria de pagos. Ningún dato sensible pasa por los servidores de Kate&Doug.
Separación de fondos
Los fondos de cada clínica están segregados dentro de Stripe Connect. Cada aliado recibe exactamente lo que le corresponde, sin mezclas, sin retrasos por otros pagos de la red.
Historial de pagos auditable
Desde tu dashboard puedes descargar el comprobante de cada liquidación, revisar el historial completo y conciliar tus ingresos Kate&Doug con tu contabilidad interna. Todo en un solo lugar.
Preguntas sobre pagos
¿Qué pasa si hay un error en mi pago?
Puedes reportarlo directamente desde la plataforma o por nuestro canal de soporte. Nuestro equipo revisa cada disputa en menos de 24 horas hábiles y te confirma la resolución. Si el error es de Kate&Doug, se corrige en el siguiente ciclo semanal.
¿Puedo pedir que me paguen en dólares?
Por el momento, Kate&Doug procesa todos los pagos en pesos mexicanos (MXN) vía Stripe Connect. Si en el futuro habilitamos pagos en USD, las clínicas aliadas activas serán las primeras en saberlo.
¿Qué pasa con los pagos si cancelo mi cuenta?
Al cancelar tu cuenta, los pagos pendientes del ciclo en curso se liquidan en el siguiente martes normal. Tu historial de pagos permanece disponible para descarga durante 90 días después de la cancelación.
¿Puedo ver exactamente por qué servicio me pagaron?
Sí. Cada liquidación incluye el desglose por consulta, vacuna, procedimiento o servicio de grooming atendido durante la semana. Puedes descargarlo en formato PDF desde tu dashboard.
¿Puedo tener varias cuentas bancarias registradas?
Por el momento cada clínica puede tener una cuenta bancaria activa en Stripe Connect. Si necesitas cambiarla, el proceso toma entre 1 y 2 días hábiles y los pagos pendientes no se interrumpen.
Tu próximo paciente ya tiene membresía.
Solo falta tu clínica.
Sin costo de entrada. Sin comisiones. Sin contrato de permanencia.
Tu clínica activa en menos de 24 horas.